Возврат и обмен
Вы можете вернуть любой купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если:
- Товар не был в употреблении
- Нет следов эксплуатации
- Сохранена целостность упаковки
Техническая неисправность
В случае, если у Вас по техническим причинам не работает криптовалютный кошелек, то Вам необходимо выполнить следующие действий:
1) Предоставить информацию подтверждающую, что Вы приобрели аппаратный кошелек в нашем интернет-магазине. Для этого необходимо сообщить нам Ваше ФИО, номер телефона и примерную дату покупки.
2) Прислать нам видео материалы о неисправности аппаратного кошелька на электронную почту:
3) В течение двух рабочих дней, мы даем ответ по
исправлению неполадки или предлагаем новый аппаратный кошелек взамен старого.
Всю информацию, с прикреплённым видео материалом, нужно отправить на e-mail:
Гарантия от WalletsGuru
Мы предоставляем гарантию 1 год от производителя на любой аппаратный кошелек, купленный в нашем интернет-магазине.
- На внешние и внутренние загрязнения, потертости, вмятины, царапины и прочие механические повреждения, возникшие в ходе эксплуатации или транспортировки кошелька.
- На изделия, подвергшиеся техническому обслуживанию или ремонту третьими лицами.
- Недостатки изделия, возникшие по независящим от нас причинам,
такие как: перепады напряжения, стихийные бедствия, пожар, а также действия диких и домашних животных.
- На соединительные кабели и карты памяти.